客服邮箱
info@beplay-coordinate.com.cn
适合：页面打不开、条目内容有误、想补充一条信息、供稿与合作洽谈。写下来的内容不会漏，附件也能一起带上。
联络 · 反馈 · 供稿
联系 BEPLAY 主页：反馈、供稿与到访，一次说清
页面看不了、内容要纠错、想长期供稿，或者只是想到兰州当面聊一聊，都能从这里直接找到对应的人。工作日 9:00 至 18:00 内有专人值守，写清问题所在的页面和使用的设备，多数反馈当天就能有下文。
01 / 三个渠道
先看清事情归谁管，再选渠道
邮箱适合写清楚的事，电话适合着急的事，书面材料寄到兰州联络地址最稳妥。挑对了，来回确认就能少一轮。
联系电话
15178261615
适合：情况比较急、三言两语说不清、或者想约一个到访时间。工作日上午和下午都有人接，忙线时请隔几分钟再拨。
联络地址与时段
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号金徽财富中心12层1206室
适合：寄送纸质材料、签收合作文件、当面沟通较复杂的事项。办公时段为工作日 9:00 至 18:00，其余时间可以先发邮件留个底。
02 / 反馈准备
备齐这三样，第一次就能对上问题
正在找 BEPLAY 联系入口问题反馈写法的访客，多数卡在“不知道说什么”。把下面三项照抄进邮件正文，定位时间通常能省掉一轮来回。
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01
你是在哪一页遇到的情况
把浏览器地址栏里的完整路径复制下来，粘贴在邮件开头的位置。路径能帮我们直接落到具体栏目，不用凭描述猜。
示例：我在 /faqs/ 这一页，展开第二组条目时没有反应。
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02
你用什么设备打开
写明手机或电脑型号、浏览器名称，以及用的是无线网络还是移动数据。网页端与移动端两套视图的排查方向不同，这一步能省掉一次追问。
示例：访问设备是手机，系统自带浏览器，连的是移动数据。
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03
现象是什么、出现过几次
描述你点在哪里、屏幕上发生了什么、有没有重试。出现频率比现象本身更有用，它决定了我们先查哪一环。
示例：点击后页面停在原处，刷新一次就恢复正常，大约每三四次会出现一次。
03 / 回复节奏
发出去之后，多久会有动静
24 小时内
工作日内给出的首次答复，邮件与电话反馈同样适用。答复里会说明问题落在哪个环节、接下来由谁跟进。
9:00–18:00
工作日的办公时段。这个区间内拨打电话有人接听，邮件也会当天过一遍。
260 条
常见问题库按 9 个主题分组，入口、版本、目录路径这类疑问，往往自己翻一翻就有答案。
如果反馈涉及内容纠错，我们会回信确认收到，并在条目修订完成后告知你改了哪一处。 先去常见问答看看
04 / 供稿与合作
三种供稿方向，挑你手上有的那种
我们与 14 家内容合作方保持长期供稿关系，每周三、周五各有一次更新。如果你手上已经有成型的素材，随时可以发起；稿子还没写也没关系，先把选题方向聊清楚。
内容整理
把某个领域分散的资料归拢成条目，按使用场景重排顺序。适合手上有成体系素材、愿意按统一体例改写的伙伴。
区域资讯
面向特定地区的动态与实用信息，读者来自 31 个省级行政区，区域类选题一直有稳定需求。
工具评测
对常用工具做横向对比与使用记录，偏向实测过程而非结论罗列，篇幅可长可短。
发起时把这四样带上
- 选题方向与覆盖范围，一两句话讲清就好
- 两到三篇过往样稿，未发表的作品也可以
- 你能保持的更新频率，是单次供稿还是长期专栏
- 署名方式与合作形式的初步想法
把材料发到 info@beplay-coordinate.com.cn，标题里写明“供稿”两个字，处理起来会更快。
05 / 到访与邮寄
要寄材料或者想当面聊，先约个时间
收件地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号金徽财富中心12层1206室
寄送纸质材料时，请在包裹内附一张纸，写明联系人称谓与联系方式，便于签收后回信。
到访前需要准备什么
到访前请先通过电话或邮件预约，告知预计到达的日期与大致时间。我们会提前把当天的接待安排和楼层引导发给你，避免在楼下等候。
工作日上午 9:00 至 12:00、下午 2:00 至 18:00 都方便接待。如果行程临时有变，提前一通电话说一声就行。